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5．If it won't rain，we'll go to visit the zoo．將won't改為doesn't．

4．Efforts over the past years produced good results．在years后加have．

3．Mary walked out in search for her necklace．將for改為of．

2．People all work in high spirit to meet the deadline．將spirit改為spirits．

1．The man put forward a solution of the problem at the meeting．將of改為to．

20．One of the most important components of public speaking is the sound of your voice．It influences the impact of your message，and might even make or break the success of your speech．Fortunately，for many people，good voice quality can be learned．The voice is made up of muscles，cavities，tissues，nerves，fluids，etc．，just like the rest of you．It can produce at least 325different pitches（音高）．In addition，you use three quarters of your body when you speak a word．
Many things determine whether someone has a quiet voice or a loud one．Physical factors include the size of the person's upper airways and vocal cords （聲帶），the amount of breath support the speaker provides from the diaphragm（膈膜），and the size of the speaker's lungs．Other factors，such as the pitch of the voice，influence how well it can be heard，particularly in a crowd．
Personality is at work here，too．People who are not very assertive，or who are fearful in social situations，can find they speak more quietly than they wish to．In this case，since one is always told to speak up，he may be anxious when he speaks，which may cause him to become even quieter out of fear or anxiety．
But the problem can be fixed．Vocal coaches can work with people to improve their voices，giving them techniques to improve breath control，diaphragm support，and pitch．．
If"shyness"is the problem，then it might be helpful to take a"social skills"class to learn how to overcome some of it．The problem of speaking too quietly may disappear with greater confidence．
Doing part-time theater can also help．Some actors report that they are basically shy people，and that acting helps them overcome their anxiety．Acting coaches work with people to help them overcome their shyness，and often are expert at helping people be heard loudly even at the back of theaters．

28．The second paragraph mainly deals withD．
A．the functions of vocal cords         
B．the methods to improve voice quality
C．the introduction to public speaking   
D．the factors determining people's voice
29．Vocal coaches help people improve their voices byA．
①enlarging their lungs              ②improving their breath control
③increasing their diaphragm support   ④overcoming their shyness
A．②③
B．①②
C．①③
D．③④
30．Why might doing part-time theater be helpful？B
A．It brings you a lot of fun．
B．One can gain confidence through it．
C．The audience can help to improve voices．
D．One may become famous and popular among people．
31．The passage mainly gives advice onA．
A．increasing confidence
B．improving the voice
C．overcoming anxiety
D．becoming a good actor．

19．Ten years ago，many thought that the age of physical books was coming to an end．（31）DSoon，we'd all be reading on little electronic screens and laughing at the memory of places called"libraries"and"bookshops"．
（32）FAt least in the UK，as the Guardian noted，sales of e-books are falling while sales of physical books are rising．More surprisingly，it's young people who are buying the most physics books．More than 60 percent of 16-to-24-year-olds preferred print books to e-books．The most popular reason given us was："I like to hold the product．"
（33）AIt often starts with the way they acquire them．Many buyers of books like to sign their name on the inside cover when they've bought one．And we carry books around with us everywhere．If the cover gets bent or there's a stain made on the pages from coffee or food，all the better．These accidents make the book even more personal．（34）GA story we remember from our time turning its pages in our favorite armchair enters our memory forever．Physical books are precious to us as items of jewelry or photographs of family members．
This"friendship"people develop with books isn't just sentimental （情感的）．Research has also shown that
readers remember more information read from physical books than electronic ones．However，there's no doubt that e-books are here to stay．（35）CBut it's also certain that physical books，which have been in production since the fifteenth century，are here to stay，too．

A．Books become very personal objects to lovers of reading．
B．They will surely replace physical books some day．
C．They are not simply a"here today，gone tomorrow"phenomena．
D．The companion of humans for hundreds of years was about to die out．
E．Young people are fond of devices like Kindles and iPads
F．However，it doesn't seem true．
G．It's as if readers of physical books make friends with them．

18．In February last year，my wife lost her job．Just as suddenly，the owner of the Green House，where I worked as a manager，（36）Ca heart attack．His family announced that they were going to（37）Dthe business because no one in the family wanted to run it．Things looked pretty（38）B．My wife and I read the（39）Din the newspaper each day．
Then one morning，as I was（40）Da going-out-of-business sign at the Green House，the door opened and（41）A walked a customer．She was an office manager（42）Ccompany had just moved into the（43）Doffice park on the edge of the town．She was（44）Asome potted flowers to place in the reception areas in offices．"I don't know anything about （45）A，"she said，"I am sure in a few weeks，they'll all be（46）C．"While I was helping her（47）Bher goods，my mind was racing and an idea（48）Ame．Perhaps as many as a dozen firms had recently opened offices in the new office park and there were several hundred more acres with construction（建造）work（49）B．
I drove up to the office park（50）Cthe woman left．By 6 o'clock that evening，I had signed agreements with seven companies，which would（51）Bplants at the Green House and（52）Ame a fee to look after them．
Within a week，I worked out an agreement to buy the Green House from the owner's family．（53）D，business increased rapidly（54）Bour efforts．
Now we are proud to be the（55）Cof the Green House．

36．A．recovered from	B．lived with	C．died of	D．dealt with
37．A．develop	B．ruin	C．start	D．close
38．A．common	B．terrible	C．easy	D．dangerous
39．A．stories	B．comments	C．reports	D．a(chǎn)dvertisements
40．A．removing	B．designing	C．reading	D．hanging
41．A．in	B．out	C．a(chǎn)way	D．back
42．A．that	B．which	C．whose	D．what
43．A．same	B．free	C．safe	D．new
44．A．looking for	B．watching over	C．staring at	D．spying on
45．A．plants	B．companies	C．signs	D．bargains
46．A．missing	B．shut	C．dead	D．cheap
47．A．save	B．select	C．change	D．collect
48．A．hit	B．led	C．informed	D．reminded
49．A．under repair	B．under way	C．in use	D．in danger
50．A．until	B．since	C．a(chǎn)fter	D．before
51．A．water	B．buy	C．provide	D．grow
52．A．pay	B．raise	C．charge	D．lend
53．A．Generally	B．Obviously	C．Suddenly	D．Fortunately
54．A．instead of	B．because of	C．in honour of	D．in need of
55．A．customers	B．a(chǎn)dvertisers	C．owners	D．employees

17．A conflict at work is common．If you can avoid conflict，it means you will win what you want regardless of what the other person wants．Since the potential problem has not been removed，it will simply reappear later．（31）E
◆Be aware of the fact that some conflicts are unavoidable at work．On many occasions（場(chǎng)合），conflict and disagreement are likely to happen．But when a conflict happens it is not the end of the world．（32）FConflicts mean that people care enough to disagree strongly．The trick is not to allow the conflict to go on forever．
◆（33）BSolve a conflict when it starts，as it only gets worse with time going by．Everyone is waiting for the other to admit he or she is wrong and gets more unpleasant after the conflict has lasted a while．It is necessary to interrupt the"waiting game"before it gets to that point．
◆Ask nicely．If somebody has done something that makes you angry，or if you don't understand their viewpoints or actions，simply asking nicely about them can make a world of difference．Never assume that people do what they do to annoy or hurt you．Sometimes there is a good reason why that person does what he or she does，and a potential conflict disappears right there．（34）D
◆Appreciate．（35）ATell them why it is worth it to you to solve the conflict．This can be difficult as few people find it easy to appreciate a person they disagree strongly with，but it is a great way to move forward．

A．Praise the other part in the conflict
B．Deal with conflicts sooner rather than later．
C．Invite the other person to talk about the situation．
D．Do remember to make an enquiry，not an accusation of any sort．
E．Here are the necessary steps to effectively get rid of conflicts at work
F．On the contrary，it can be the beginning of an interesting learning process．
G．Clear thinking is unlikely to happen while an argument continues to boil over．

16．There are a lot of different people in he world，but despite（盡管）our differences we all want to get along．Humans are social beings，and we enjoy being treated nicely．Getting along with someone，regardless of （不管）their passions，isn't about being their best friend or sharing all their hobbies．（36）E
◆Be a good listener．
（37）F Don't start to have a chat immediately when you have just arrived．First，examine the situation and the conversation，and then say whatever you think fit．It is better to say something valuable，rather than meaningless jokes．So it is better to listen to what the conversation is about before speaking．
◆（38）B
It is not your job to change any one else．Let other people live how they want to live．You can only change how you interact（溝通）with people．If you do not like how someone acts，you can arrange things so that you interact with them as little as possible．
◆Keep your sense of humor．
A little laughter goes a long way，and a smile eases tension（緊張），while a frown can create tension．If someone makes fun of you，try t laugh it off．（39）D Be mindful of your facial expression．If you are always cheerful and optimistic，people will cheer up when they see you coming．
◆Do things for others．
Being kind is its own reward．It could be as simple as bringing in hamburgers for people or offering to help someone who is struggling to carry something．（40）G．

A．Try to interact with others．
B．Never try to change people．
C．Laughter is the best medicine．
D．If someone is frowning，smile at them．
E．It is about treating people with respect and care．
F．To start a conversation，it is important to listen first，especially when you are in a group．
G．This will show you care about others and this will also make them want to be around you．